[{"data":1,"prerenderedAt":631},["ShallowReactive",2],{"content-page-/come-effettuare-una-voltura":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":621,"extension":622,"faqs":623,"meta":624,"navigation":625,"path":626,"seo":627,"stem":629,"supportCard":623,"__hash__":630},"content/come-effettuare-una-voltura.md","Come effettuare una voltura.",{"type":7,"value":8,"toc":614},"minimark",[9,14,23,35,41,48,57,60,65,68,82,88,93,99,109,115,118,160,166,172,175,178,200,203,209,213,216,222,230,236,241,244,250,257,264,294,303,309,316,319,350,353,358,361,367,373,376,401,406,410,415,421,424,430,433,444,450,456,459,476,479,485,488,505,511,520,523,529,535,538,544,550,555,561,567,570,573,584,591,594,599,605,611],[10,11,13],"h2",{"id":12},"avvia-la-richiesta","Avvia la richiesta.",[15,16,17,18,22],"p",{},"Per effettuare una voltura, il punto di partenza è la richiesta di ",[19,20,21],"strong",{},"attivazione di una nuova offerta dal sito Magis Energia",".",[15,24,25,26,34],{},"Vai, quindi, sul ",[27,28,33],"a",{"href":29,"rel":30,"target":32},"https://www.magisenergia.it/it/",[31],"nofollow","_blank","sito Magis Energia"," e seleziona un'offerta (luce o gas) per cui desideri effettuare la voltura. Supponiamo che tu abbia bisogno di una voltura per l'utenza luce.",[15,36,37,38,22],{},"Clicca sull'offerta luce e ",[19,39,40],{},"comportati come se stessi attivando una nuova fornitura, cliccando su “Attiva ora”",[15,42,43],{},[44,45],"img",{"alt":46,"src":47},"transfer 1","/transfer-1.png",[49,50,51],"guide-card",{},[15,52,53,54,22],{},"Non preoccuparti, all'avvio di questo processo ti verranno fatte alcune semplici domande, tra cui proprio quella sul tipo di operazione. ",[19,55,56],{},"Qui entra in gioco la voltura: ti basterà selezionarla e proseguire per avviare la richiesta",[15,58,59],{},"Vediamolo nel dettaglio. Dopo aver cliccato “Attiva ora” verrai reindirizzato a una schermata in cui apparirà una prima domanda:",[15,61,62],{},[19,63,64],{},"”La tua fornitura di energia elettrica è già attiva?”",[15,66,67],{},"Qui potrai scegliere di rispondere",[69,70,71,77],"ul",{},[72,73,74],"li",{},[19,75,76],{},"“Si, è attiva”",[72,78,79],{},[19,80,81],{},"“No, non è attiva”",[15,83,84],{},[44,85],{"alt":86,"src":87},"transfer 2","/transfer-2.png",[15,89,90,22],{},[19,91,92],{},"Nel tuo caso dovrai selezionare “Si, è attiva”",[15,94,95,96,22],{},"A quel punto ti verrà chiesto ",[19,97,98],{},"che tipo di operazione vuoi effettuare",[15,100,101,102,105,106,22],{},"Seleziona ",[19,103,104],{},"“Voltura”",", e clicca sul bottone ",[19,107,108],{},"“Continua”",[15,110,111],{},[44,112],{"alt":113,"src":114},"transfer 3","/transfer-3.png",[15,116,117],{},"Vedrai una schermata che riepilogherà quali informazioni dovrai assicurarti di avere a portata di mano per procedere. Nel dettaglio:",[69,119,120,125,130,135,140,145,150,155],{},[72,121,122],{},[19,123,124],{},"Nome e cognome",[72,126,127],{},[19,128,129],{},"Codice fiscale",[72,131,132],{},[19,133,134],{},"Email e telefono",[72,136,137],{},[19,138,139],{},"Indirizzo di residenza",[72,141,142],{},[19,143,144],{},"Indirizzo di fornitura",[72,146,147],{},[19,148,149],{},"POD/PDR",[72,151,152],{},[19,153,154],{},"IBAN",[72,156,157],{},[19,158,159],{},"BIC/SWIFT (solo in caso di IBAN estero)",[15,161,162,163,22],{},"Clicca, ora, su ",[19,164,165],{},"Continua",[15,167,168],{},[44,169],{"alt":170,"src":171},"transfer 4","/transfer-4.png",[15,173,174],{},"A questo punto, per sicurezza, ti verrà richiesto di confermare la tua identità.",[15,176,177],{},"La verifica è molto semplice:",[69,179,180,185,191,194],{},[72,181,182],{},[19,183,184],{},"Inserisci il tuo numero di cellulare",[72,186,187,188],{},"Riceverai un ",[19,189,190],{},"codice di 6 cifre via SMS",[72,192,193],{},"Inserisci il codice ricevuto nell'apposita schermata",[72,195,196,197,22],{},"Clicca su ",[19,198,199],{},"Conferma",[15,201,202],{},"Ora puoi procedere con la richiesta!",[15,204,205],{},[44,206],{"alt":207,"src":208},"transfer 5","/transfer-5.png",[10,210,212],{"id":211},"compila-i-dati-della-richiesta","Compila i dati della richiesta.",[15,214,215],{},"Prima di iniziare la compilazione dei dati, ti verrà chiesto di confermare il tipo di operazione.",[15,217,218,219],{},"Ti troverai davanti a una schermata con la domanda: ",[19,220,221],{},"“Che prestazione devi richiedere?”",[15,223,101,224,226,227,22],{},[19,225,104],{}," e clicca su ",[19,228,229],{},"“Avanti”",[15,231,232],{},[44,233],{"alt":234,"src":235},"transfer 6","/transfer-6.png",[15,237,238,239,22],{},"Successivamente vedrai un breve riepilogo della scelta effettuata. Controlla di aver selezionato la voce giusta e clicca nuovamente su ",[19,240,229],{},[15,242,243],{},"Inizia qui la compilazione vera e propria della richiesta.",[15,245,246],{},[44,247],{"alt":248,"src":249},"transfer 7","/transfer-7.png",[15,251,252,253,256],{},"In alto vedrai una ",[19,254,255],{},"barra di avanzamento"," che ti indica a che punto sei nel processo: man mano che completi i passaggi, la barra si aggiorna automaticamente.",[15,258,259,260,263],{},"Nel primo step ti verranno richieste alcune informazioni relative a ",[19,261,262],{},"dati anagrafici e di residenza",". Nel dettaglio, dovrai inserire:",[69,265,266,271,276,280,285,290],{},[72,267,268],{},[19,269,270],{},"Nome",[72,272,273],{},[19,274,275],{},"Cognome",[72,277,278],{},[19,279,129],{},[72,281,282],{},[19,283,284],{},"Numero di telefono",[72,286,287],{},[19,288,289],{},"Email",[72,291,292],{},[19,293,139],{},[15,295,296,297,299,300,22],{},"Clicca poi su ",[19,298,229],{}," per procedere verso la schermata successiva. Qui ti verranno richieste le ",[19,301,302],{},"informazioni relative alla fornitura",[15,304,305],{},[44,306],{"alt":307,"src":308},"transfer 8","/transfer-8.png",[15,310,311,312,315],{},"Anche qui la ",[19,313,314],{},"barra di avanzamento in alto ti aiuta a capire a che punto sei",": stai procedendo correttamente.",[15,317,318],{},"In questo step dovrai inserire le seguenti informazioni:",[69,320,321,326,331,336,340,345],{},[72,322,323],{},[19,324,325],{},"Tipologia di fornitura (es. energia elettrica o gas)",[72,327,328],{},[19,329,330],{},"Codice POD/PDR (a seconda della tipologia di fornitura indicata)",[72,332,333],{},[19,334,335],{},"Se sei residente nel punto di fornitura",[72,337,338],{},[19,339,144],{},[72,341,342],{},[19,343,344],{},"Consumo annuo",[72,346,347],{},[19,348,349],{},"Tipologia d'uso (es. domestico)",[15,351,352],{},"Il codice POD/PDR e il consumo annuo sono indicati nella bolletta.",[15,354,355,356,22],{},"Una volta inseriti i dati richiesti, clicca su ",[19,357,229],{},[15,359,360],{},"Se dovessi averne bisogno, potrai sempre tornare indietro allo step precedente, tramite l'apposito bottone.",[15,362,363,364,22],{},"Proseguendo con la richiesta, ti verranno chieste alcune informazioni relative alla ",[19,365,366],{},"gestione di bollette, pagamenti e comunicazioni",[15,368,369],{},[44,370],{"alt":371,"src":372},"transfer 9","/transfer-9.png",[15,374,375],{},"Dovrai inserire:",[69,377,378,383,387,391,396],{},[72,379,380],{},[19,381,382],{},"Email per ricevere la bolletta digitale",[72,384,385],{},[19,386,154],{},[72,388,389],{},[19,390,159],{},[72,392,393],{},[19,394,395],{},"Se sei intestatario del conto corrente",[72,397,398],{},[19,399,400],{},"Email per le comunicazioni contrattuali",[15,402,403,404,22],{},"Compila i campi con i dati richiesti e clicca su ",[19,405,229],{},[10,407,409],{"id":408},"firma-e-completa-la-richiesta","Firma e completa la richiesta.",[15,411,412,413,22],{},"Dopo aver completato la compilazione dei dati richiesti, visualizzerai un riepilogo con tutte le informazioni inserite durante la procedura: assicurati che i dati siano corretti e procedi, cliccando su ",[19,414,229],{},[15,416,417],{},[44,418],{"alt":419,"src":420},"transfer 10","/transfer-10.png",[15,422,423],{},"Nel passaggio successivo comparirà una schermata dedicata alla firma elettronica della documentazione.",[15,425,426],{},[44,427],{"alt":428,"src":429},"transfer 11","/transfer-11.png",[15,431,432],{},"Per continuare:",[69,434,435,440],{},[72,436,437],{},[19,438,439],{},"Accetta l'utilizzo della firma e dei record elettronici",[72,441,196,442],{},[19,443,108],{},[15,445,446],{},[44,447],{"alt":448,"src":449},"transfer 12","/transfer-12.png",[15,451,452,453,22],{},"Dopo aver accettato l'utilizzo della firma elettronica, si aprirà la documentazione contrattuale da compilare e firmare online ",[19,454,455],{},"tramite DocuSign",[15,457,458],{},"Nelle prime pagine troverai un riepilogo delle informazioni inserite durante la richiesta, come:",[69,460,461,464,467,470,473],{},[72,462,463],{},"dati anagrafici",[72,465,466],{},"recapiti",[72,468,469],{},"indirizzo di fornitura",[72,471,472],{},"modalità di ricezione della bolletta",[72,474,475],{},"dettagli dell'offerta selezionata",[15,477,478],{},"Procedi pure verso la pagina a seguire.",[15,480,481],{},[44,482],{"alt":483,"src":484},"transfer 13","/transfer-13.png",[15,486,487],{},"In questa pagina del documento, saranno presenti anche alcune sezioni da completare manualmente, relative ad esempio:",[69,489,490,495,500],{},[72,491,492],{},[19,493,494],{},"al precedente intestatario",[72,496,497],{},[19,498,499],{},"alla tipologia di intestatario (persona fisica o giuridica)",[72,501,502],{},[19,503,504],{},"al titolo di utilizzo dell'immobile per cui stai richiedendo la voltura (ad esempio proprietario, locatario o comodatario)",[15,506,507,508,22],{},"In questa fase viene richiesto anche di allegare documenti, come ",[19,509,510],{},"una copia dell'ultima bolletta del precedente intestatario",[49,512,513],{},[15,514,515,516,519],{},"Presta attenzione a tutti i campi presenti nella documentazione ma non preoccuparti: il sistema ",[19,517,518],{},"ti segnalerà automaticamente eventuali informazioni mancanti"," e non ti permetterà di proseguire finché la compilazione non sarà completata correttamente.",[15,521,522],{},"Alcune sezioni del documento potrebbero essere da compilare solo in casi specifici, ad esempio in base alla situazione dell'immobile o alla tipologia di richiesta effettuata.",[15,524,525,526,22],{},"Se una sezione non riguarda il tuo caso, puoi semplicemente ",[19,527,528],{},"proseguire con la compilazione dei campi richiesti dal sistema",[15,530,531],{},[44,532],{"alt":533,"src":534},"transfer 14","/transfer-14.png",[15,536,537],{},"In alcune sezioni della documentazione dovrai selezionare caselle di conferma o opzioni richieste dal sistema prima di procedere.",[15,539,540],{},[44,541],{"alt":542,"src":543},"transfer 15","/transfer-15.png",[15,545,546,547,22],{},"Procedendo con la compilazione del documento, ti imbatterai in dei campi in cui è richiesta la tua ",[19,548,549],{},"firma elettronica",[15,551,552,22],{},[19,553,554],{},"I campi di firma saranno evidenziati in viola e potranno comparire in più sezioni del documento",[15,556,557,558,22],{},"Per inserire la firma, clicca direttamente sul pulsante ",[19,559,560],{},"“Firma”",[15,562,563],{},[44,564],{"alt":565,"src":566},"transfer 16","/transfer-16.png",[15,568,569],{},"Al primo inserimento della firma elettronica, DocuSign ti chiederà di scegliere lo stile della firma da utilizzare.",[15,571,572],{},"Potrai:",[69,574,575,578,581],{},[72,576,577],{},"usare la firma proposta automaticamente",[72,579,580],{},"disegnare la firma manualmente",[72,582,583],{},"caricare una firma personalizzata",[15,585,586,587,590],{},"Dopo aver scelto la modalità preferita, clicca su ",[19,588,589],{},"“Scegli e firma”"," per continuare.",[15,592,593],{},"A questo punto ogni volta che cliccherai su “Firma” il sistema inserirà automaticamente la firma che hai scelto.",[49,595,596],{},[15,597,598],{},"In alcune pagine del documento potrebbero essere presenti ulteriori conferme o preferenze da selezionare, ad esempio relative alle comunicazioni informative o commerciali.",[15,600,601],{},[44,602],{"alt":603,"src":604},"transfer 17","/transfer-17.png",[15,606,607,608,22],{},"Dopo aver completato l'inserimento della firma in tutti i campi richiesti, clicca su ",[19,609,610],{},"“Termina”",[15,612,613],{},"La richiesta di voltura verrà quindi inviata e presa in carico dal sistema.",{"title":615,"searchDepth":616,"depth":616,"links":617},"",2,[618,619,620],{"id":12,"depth":616,"text":13},{"id":211,"depth":616,"text":212},{"id":408,"depth":616,"text":409},"Per effettuare una voltura \u003Cstrong>non dovrai partire dalla tua area clienti\u003C/strong>: il processo inizia direttamente dal sito di Magis Energia. 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